Visszaküldés és csere — 14 nap, díjmentesen
Morenier Garancia
Visszaküldés és csere, gondtalanul.
Hisszük, hogy az ékszervásárlás öröm — a meggondolás pedig jog. Ezért minden rendelésre teljes körű, díjmentes visszaküldést és cserét kínálunk.
Négy lépés a megoldásig
Jelezd
Írj nekünk e-mailben vagy hívj minket. Add meg a rendelési számodat — vagy a rendelésnél használt e-mail címedet és nevedet.
Egyeztetés
Kollégánk visszaigazolja a kérésedet, és egyeztetitek: visszaküldés vagy csere — és milyen visszatérítési módot választasz.
Futár
Díjmentes futárszolgálatot küldünk a megadott címre. A futár átveszi az ékszert — csere esetén egyúttal hozza is az új darabot.
Visszatérítés
A termék beérkezését és ellenőrzését követően a teljes vételárat visszatérítjük a választott módon — bankszámlára, ajándékkártyára vagy kuponra.
Csere vagy visszaküldés
Csere
- Ha a méret vagy a szín nem megfelelő, és a kívánt darab raktáron van, futárunk egyetlen útban elhozza a régit és átadja az újat
- Nincs várakozás új rendelésre
- A csere a készlet függvénye
- Díjmentes szolgáltatás
Visszaküldés
- 100%-os vételár-visszatérítés
- Választható visszatérítési mód: bankszámla, ajándékkártya vagy kuponkód
- Eredeti díszcsomagolás és tanúsítvány szükséges
- Díjmentes futárszolgálat
Mire figyelj a csomagolásnál
Visszavesszük
- Eredeti, érintetlen állapotban lévő ékszert
- Az eredeti Morenier díszcsomagolással együtt
- A kísérő tanúsítvánnyal és dokumentumokkal
- Felpróbált, de nem viselt darabokat
Sajnos nem
- Viselt, sérült vagy szennyezett darabokat
- Fülbevalót felbontott higiéniai csomagolással — egészségvédelmi okból (45/2014. Korm. r. 29. §)
- Egyedi kérésre készült, gravírozott vagy személyre szabott darabokat
- Eredeti csomagolás nélkül érkező terméket
Indítsd el most
Vedd fel velünk a kapcsolatot — általában néhány órán belül visszajelzünk. Készítsd elő a rendelési számod, vagy a rendelésnél használt e-mail címed és neved.
info@morenier.hu+36 70 600 1370
A 14 napos elállási jog a termék kézhezvételétől számított, indokolás nélkül gyakorolható fogyasztói jog (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet). A részletes feltételeket és az elállási nyilatkozat-mintát az Elállási és visszatérítési tájékoztató tartalmazza. A 14 napos időszakon túl felmerülő, gyártási hibából eredő reklamációkat kellékszavatossági alapon, valamint önkéntes bevonatgaranciánk keretében kezeljük. A visszatérítés feldolgozási ideje a választott módtól függően 3–14 munkanap.